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¿Qué compraste en Tecfluid?
Equipo Repuesto Integración Otro

En esta última compra, ¿Por cuál vía nos contactaste inicialmente?
Envié un formulario de contacto de la página web Tecfluid.
Llamé a mesa central.
Escribí al correo de contacto info@tecfluid.cl
Llamé a mi ejecutivo de cuenta.
Contacté a través del chat de la página web Tecfluid.
Otro

En una escala de 0 a 10 ¿Qué tan probable es que recomiendes a Tecfluid a un amigo o colega?

	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Poco probable												Muy probable

Dada esta última experiencia ¿Qué tan satisfecho te encuentras con tu experiencia de compra en Tecfluid?

	1	2	3	4	5
Poco probable						Muy probable

¿Nos contarías por qué?

¿Cómo te sentiste comprando en Tecfluid?
Quedé molesto
Quedé conforme
Quedé furioso
Esperaba más
¡Me sorprendieron! Fue una grata experiencia

¿De qué forma podríamos mejorar tu experiencia de compra?

¿Autorizas a que te contactemos para mayor información?
No Si

¿Qué cotizaste en Tecfluid?
Equipo Repuesto Integración Otro

¿Por cuál vía solicitaste la cotización?
Llamé a mesa central.
Escribí al correo de contacto info@tecfluid.cl
Llamé a mi ejecutivo de cuenta.
Contacté a través del chat de la página web Tecfluid.
Envié un formulario de contacto de la página web Tecfluid.
Otro

Dada esta última experiencia ¿Qué tan satisfecho te encuentras con tu experiencia al cotizar en Tecfluid?

	1	2	3	4	5
Muy insatisfecho						Muy satisfecho

¿Nos contarías por qué?

¿Por qué no has cotizado en Tecfluid?
No los he necesitado, mis equipos funcionan bien.
No tienen los equipos que busco.
No sé cómo solicitar una cotización.
No tengo claro lo que hace Tecfluid.
Tengo un proveedor definido.
Otro

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